KT m모바일 알뜰폰 유심 불량의 경우 무료로 유심비용 지원 받는 방법 알려드리려고 합니다. 휴대폰 파손이나 본인의 부주의로 유심이 불량인 경우엔 무료지원이 안되지만 잘 사용하다가 갑자기 유심 불량 발생한 경우엔 유심 재구입 비용을 지원받을 수 있다고 하니 꼭 알아두시면 유용할 것 같아요!
저는 몇일전부터 잘 사용하던 아이폰 심카드가 갑자기 인식이 안되기 시작했어요.
보통 이런 경우는 심카드를 분리했다가 다시 끼우면 다시 유심이 인식되는경우가 많아서 유심을 여러번 끼웠다 뺐는데도 여전히 심카드가 인식이 안되는게 아니겠어요...
물에 빠뜨린것도 아니고 외부에 충격을 준것도 아닌데 불량이라니..? 게다가 처음 사자마자 불량이 발생한 경우라면 교환을 하던지 반품을 하던지 하면되지만 잘 사용하다가 불량이 되버리는 경우는 처음이라 꽤나 당혹스러웠어요.
일단 KT 엠모바일 알뜰폰 고객센터에 연락해서 114번 -> 0번 상담원 연결 후 유심 인식이 안되는 상황을 알렸습니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 고객센터 운영시간: 09-12시/ 13-18시 (토요일 일요일은 분실 정지신고 및 통화품질 관련상담만 가능)
통신사의 문제나 요금제 서비스가 중단되거나 유심 자체의 불량일 수 있으니 일단 고객센터에 문의해보고 대안이 없다면 유심을 다시 구매하면될것 같아서 싶어서 밑져야 본전이다라는 생각으로 문의를 해봤죠!
그런데 정말 다행이도 구매한지 1년이 안된 심카드에서 불량이 발생하는 경우 KT 엠모바일에서 지원을 해준다는 희소식!!을 듣게됩니다!!
상담원이 말씀하시길 일단 먼저 가까운 편의점에서 유심카드를 구매한 후 114로 다시 연락해서 상담원에게 심카드 불량으로 인한 보상 관련 문의를 하면 심카드 구매 금액을 환불받을 수 있다고 하네요!! 혹시 KT 엠모바일 알뜰폰 사용하시다가 심카드 불량 발생하면 쌩돈내고 아깝게 돈 버리지 마시고 꼭 지원받아보세요!
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